Частного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования "Дальневосточная Академия массажа и СПА"
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных лиц, обращающихся на сайт www.dv-massage.ru (далее – Сайт) с целью получения информации об обучении, регистрации на курсы/семинары для массажистов, а также в процессе обучения.
1.2. Оператор персональных данных:
ЧОУДПО "Дальневосточная Академия массажа и СПА"
ИНН 2724999711 КПП 272401001 ОГРН 1132700001598
р/счет 40703810670000003726 в Дальневосточный банк ПАО Сбербанк
БИК 040813608 корр счет 30101810600000000608
Адрес: город Хабаровск переулок Пилотов 10
e-mail: dalzentr@yandex.ru
Телефон: 89098020470
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Используя Сайт и подавая заявку на обучение, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики.
2. Какие персональные данные собираются
Для организации и проведения обучения (курсов, семинаров) Оператор может запрашивать и обрабатывать следующие данные:
2.1. Обязательные (без которых невозможно зачислить слушателя и выдать документ об обучении):
· Фамилия, имя, отчество (полностью);
· Дата рождения;
· Контактный номер телефона;
· Адрес электронной почты;
· Паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан) – для оформления договора и удостоверения/сертификата (если требуется);
· Сведения об имеющемся медицинском или массажном образовании (диплом, свидетельство) – если курс требует наличия базового образования;
· Адрес регистрации (для договора).
2.2. Необязательные (с согласия слушателя):
· Фотографии и видеозаписи, сделанные во время практических занятий (для внутреннего обучения, портфолио, рекламы);
· Отзывы о прошедшем обучении (с указанием ФИО и фото – только с явного согласия).
2.3. Технические данные (автоматически):
· IP-адрес, тип браузера, дата и время визита, просмотренные страницы – с помощью сервисов статистики (Яндекс.Метрика и др.). Эти данные используются для улучшения работы Сайта и не являются персональными, если иное не установлено законом.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные слушателей и кандидатов в слушатели для следующих целей:
· Регистрация на курс/семинар – проверка соответствия требованиям (наличие базового образования), формирование группы;
· Заключение и исполнение договора об оказании платных образовательных услуг (выставление счёта, приём оплаты, выдача документов об обучении);
· Оформление и выдача удостоверения / сертификата / свидетельства (внесение данных в официальный бланк, регистрация в журнале выдачи);
· Направление уведомлений – напоминание о начале занятий, изменениях в расписании, информации о задолженностях;
· Предоставление в лицензирующие органы (например, Департамент образования, Рособрнадзор) при проверках – в объёме, предусмотренном законом;
· Фото/видеофиксация процесса обучения – для создания учебных материалов, размещения в закрытом чате или открытом портфолио (только с согласия);
· Рассмотрение жалоб и претензий – идентификация слушателя при обращении.
4. Правовые основания обработки
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
· Согласие Пользователя (в том числе путём заполнения формы «Записаться на курс» или проставления галочки «Я принимаю условия Политики конфиденциальности»);
· Необходимость исполнения договора (ст. 6 152-ФЗ);
· Обязанность оператора, установленная законодательством об образовании (ст. 53 Федерального закона «Об образовании в РФ» – ведение учёта выданных документов об обучении);
· Обработка данных, необходимых для соблюдения налогового законодательства.
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Персональные данные слушателей не передаются третьим лицам, за исключением следующих случаев:
· Аттестационным / экзаменационным центрам (если итоговая аттестация проводится внешней организацией) – только с письменного согласия слушателя;
· Платёжным системам и банкам – в объёме, необходимом для проведения оплаты (ФИО плательщика, сумма, назначение платежа);
· Уполномоченным государственным органам (налоговая инспекция, прокуратура, Рособрнадзор) – по мотивированному запросу в рамках закона;
· Техническим поставщикам услуг (хостинг, e-mail-рассылки, CRM) – с обязательством соблюдать конфиденциальность.
5.2. Фотографии и видеозаписи с занятий могут быть опубликованы на Сайте, в социальных сетях, в рекламных материалах только при наличии отдельного письменного согласия слушателя, подписанного на бумаге или через галочку в личном кабинете. Если согласие не дано, Оператор удаляет или кадрирует материал с участием такого слушателя.
6. Хранение и защита персональных данных
6.1. Персональные данные хранятся на защищённых серверах Оператора и/или в облачных сервисах, сертифицированных по 152-ФЗ. Доступ имеют только уполномоченные сотрудники (администратор, преподаватели – в части, необходимой для обучения).
6.2. Сроки хранения:
· Данные о слушателе (ФИО, паспорт, диплом) хранятся 50 лет – в соответствии с требованиями к хранению документов об образовании и договоров (ст. 29 Закона «Об образовании» + Перечень типовых архивных документов Росархива);
· Контактные данные (телефон, e-mail) – в течение срока действия договора + 3 года после его окончания (для информирования о новых курсах с согласия);
· Фото/видео – до момента отзыва согласия, но не более 5 лет.
6.3. По истечении сроков данные уничтожаются или обезличиваются.
7. Права слушателя (субъекта персональных данных)
7.1. Вы имеете право:
· Запросить информацию о том, какие ваши персональные данные хранятся у Оператора, и как они обрабатываются;
· Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших данных, если они недостоверны, устарели или обрабатываются незаконно;
· Отозвать согласие на обработку персональных данных (кроме данных, необходимых для выполнения требований законодательства об образовании – например, выданный диплом аннулировать нельзя);
· Получить данные в машиночитаемом виде (переносимость данных) – если обработка ведётся с использованием автоматизации и на основании согласия;
7.2. Для реализации прав направьте запрос на e-mail: [info@dv-massage.ru] с пометкой «Персональные данные». Оператор обязан ответить в течение 10 рабочих дней.
8. Согласие на обработку фото- и видеоматериалов (отдельный блок)
8.1. При регистрации на курс слушатель может самостоятельно выразить согласие на фото/видеосъёмку своей персоны в процессе обучения (в т.ч. в массажных кабинетах). Это согласие действует:
· На размещение материалов в открытых источниках (сайт, соцсети, реклама);
· На использование в методических пособиях (закрытых или открытых).
8.2. Отказ от фото/видеосъёмки не является основанием для отказа в зачислении на курс. Слушатель вправе в любой момент отозвать согласие письменно, после чего Оператор удалит все узнаваемые материалы в течение 30 дней.
9. Обработка данных на сайте через мессенджеры и чаты
9.1. Если слушатель использует телеграм-бот или WhatsApp для связи (например, получение домашних заданий), Оператор обрабатывает только те данные, которые пользователь явно отправляет. Рекомендуется не передавать конфиденциальную информацию (например, паспортные данные) через незащищённые каналы без шифрования.
9.2. Оператор не несёт ответственности за перехват данных третьими лицами при использовании слушателем публичных Wi-Fi сетей или взломанных устройств.
10. Изменение Политики конфиденциальности
10.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять данную Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте по адресу www.dv-massage.ru/privacy (или в подвале сайта).
10.2. Слушатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения. Продолжение использования Сайта и/или участие в курсах после публикации изменений означает принятие новой редакции.
11. Контактная информация для вопросов по персональным данным
e-mail:dalzentr@yandex.ru
телефон (только по вопросам конфиденциальности): 89242041896 , 89098020470
ЧОУДПО